Retur
Fortrydelse og returnering
Her finder du den korte version af NordSpines 30 dages tilfredshedsgaranti, hvordan du gør brug af den, og hvad der sker bagefter.
Sådan gør du
Tre trin, hvis du vil bruge tilfredshedsgarantien
- 1.Send os en mail til info@nordspine.dk.
- 2.Giv besked inden 30 dage fra den dag, du modtog varen.
- 3.Pak varen forsvarligt og send den retur, når du har fået besked fra os.
Det vigtigste
Du betaler selv for returfragt.
Varen skal returneres i forsvarlig stand.
Hvis varen er brugt mere end almindelig afprøvning, kan værdien blive reduceret.
Du bærer risikoen for varen, indtil vi har modtaget den retur.
Tilfredshedsgaranti
Hvad der sker, når du skriver til os
Vi holder processen enkel, så du ved, hvad der skal ske, og hvem der gør hvad.
Returadresse
CY Nordic ApS
Att: Retur
Arnestedet 21, 1. th
2720 Vanløse
Refundering
Vi tilbagebetaler senest 14 dage efter, at vi har modtaget varen eller dokumentation for returnering.
Bemærk
Du må gerne afprøve varen på samme måde, som hvis du testede den i en fysisk butik. Hvis den er brugt mere end det, kan der ske værdiforringelse.
Standardformular
Kopiér teksten, hvis du vil bruge tilfredshedsgarantien.
Brug knappen til at kopiere teksten, udfyld felterne og send den til os på mail.
Til:
CY Nordic ApS
Arnestedet 21, 1. th, 2720 Vanløse
E-mail: info@nordspine.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre tilfredshedsgarantien gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer:
Varenavn: ______________________________________________________________
Bestilt den: __________________ Modtaget den: __________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________
Forbrugerens adresse: ____________________________________________________
Dato: __________________ Underskrift: __________________ (kun hvis formularen sendes på papir)
Næste skridt
Hvis du stadig er i tvivl, så start her.
De her sider løser de fleste spørgsmål uden at du behøver skrive først.