1. Levering og transportør
Vi benytter udelukkende DAO til alle vores forsendelser i Danmark. Det giver en stabil og genkendelig levering for alle kunder.
2. Leveringstid
Den forventede leveringstid er normalt 2-3 hverdage. Vi bestræber os på at pakke og afsende alle ordrer hurtigst muligt. Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage behandles den førstkommende hverdag.
3. Fragtpriser
Vi har gjort det simpelt at gennemskue vores fragtpriser:
- DAO Pakkeshop koster 39 kr. under 500 kr. og er gratis over 500 kr.
- DAO Hjemmelevering koster 54 kr. under 500 kr. og 15 kr. over 500 kr.
Fragtprisen fremgår altid tydeligt i din kurv, før du gennemfører betalingen.
4. Forsinkelser
Skulle der mod forventning opstå væsentlige forsinkelser hos DAO, vil vi kontakte dig pr. e-mail med information om den nye forventede leveringsdato. Du har altid ret til at annullere din ordre, hvis leveringen er væsentligt forsinket i forhold til det oplyste.
5. Uafhentede pakker
Hvis en pakke leveres til en pakkeshop og ikke afhentes inden for transportørens frist, vil den blive sendt retur til os. I sådanne tilfælde forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr svarende til vores faktiske omkostninger for returfragten.
6. Risikoovergang
Som forbruger bærer du først risikoen for varen, når den er kommet i din besiddelse. Hvis pakken bliver væk under transporten til dig, bærer vi ansvaret og sender en ny vare eller refunderer købet.
7. Leveringsområde
Vi leverer på nuværende tidspunkt udelukkende til adresser i Danmark. Vi leverer ikke til Grønland og Færøerne medmindre andet er aftalt på forhånd via mail.